早教市场乱象:“霸王”预付、卷款跑路、只托不育

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暑期是培训旺季。“望子成龙”心切和对下一代“输在起跑线”上担忧,使许多父母日益重视对孩子的早期教育,也造就了庞大而蓬勃的早教市场。

7月底,北京一家知名早教培训机构的两个校区无征兆关门,致使市民巨额预付学费难以讨回……“望子成龙”和担心孩子“输在起跑线上”的心理,使得越来越多的父母开始关注孩子的早期教育,也造就了庞大而蓬勃的早教市场。与此同时,培训机构“跑路门”在各地频繁上演,早教机构更存在漫天要价、只托不育等问题。半月谈记者调查发现,早教机构乱象的背后,监管缺位等问题亟待引起关注。

近期北京一家知名早教培训机构“毫无征兆”地骤然关停,给200多名家长浇了个“透心凉”——预付的数百万高额学费或将难以讨回。被骗家长四处投诉,但似乎无解,“我们坚持讨个说法,不能让早教市场成为监管空白。”

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号称“全球品牌”早教机构关停 高额学费失踪成“谜”

澳门新葡亰网站靠谱,位于朝阳区新奥购物中心的“艺术才谜”大门紧闭

7月18日,余慧像往常一样带着3岁儿子来到位于朝阳区新奥购物中心的“艺术才谜”奥体店上课,惊讶地发现大门紧闭。她赶紧拨打一位老师电话,老师说自己也刚被通知“停薪留职,不再授课”。

机构“跑路” 家长维权无门

不久前刚在此机构预付过112课时共1.8万多元学费的余慧,多方问询,核实了前一天还在正常营业的培训班已“人去楼空”。

7月25日,余慧像往常一样带着儿子来到位于北京市朝阳区新奥购物中心的“艺术才谜”国际儿童发展中心上课,却发现中心铁门紧闭,拨打老师电话,被告知“教师被通知停薪留职,不再上课”。

“我们都缴了上万元学费,这培训班怎么说关就关呢?”余慧很气愤。

不久前刚预付过112课时共1.8万多元学费的余女士此时还不相信培训机构已关门,直至找到楼层物业管理人员才得知,前一天还在正常营业的培训机构已人去屋空。“完全是无征兆关门”,现场有家长说,“更可气的是,这里几天前还在招生收费”。

“前两天工作人员说最近搞活动,多报课时会有折扣,我就又为孩子续缴了16000多课时费,没想到会这样。”另一位家长赖茵慧后悔不已。

余慧告诉记者,刚预付学费的家长有近百名,大部分课程未上完的学员总计近400人。

记者在“艺术才谜”官网上查到,该机构声称“是一个全球化的教育品牌,在韩国本土拥有120家连锁机构,在美国、菲律宾等国家都设有分支连锁机构”……

记者采访了解到,“艺术才谜”位于朝阳区的另一个校区也在同一天关门。其位于海淀区万柳和西直门的两个校区先后于去年12月和今年3月关门,根据家长提供的数据测算,4个校区涉及学员700余名,预付学费保守估计高达千万元。

“艺术才谜”自2010年进入中国以来,先后在北京发展了6家分店,北京睿智丰汇教育科技有限公司是其中国运营中心。记者通过受骗家长和亲身探访获悉,目前这些分店已全部关门停课。

对于为何突然关停,“艺术才谜”北京地区的负责人闫明福表示很“无奈”。闫明福告诉记者,自己去年4月通过一个朋友介绍才接手的公司,一年多来他只是“挂名”的法人代表,并不参与经营。“不久前才知道企业严重亏损,之前负责出资和经营的韩国合伙人又找不到了,公司实在没法经营,只好停业。”

另一家位于朝阳区的分店悠唐店也是在奥体店关门的同一天突然歇业。记者现场看到,这家分店店门上锁,店内还留有一些玩具设施。此前西直门分店今年4月关门,而海淀区的万柳分店早已于去年12月关闭。

为讨回学费,家长们到公安、教育和工商等多部门反映投诉,得到的回复均是“不属于管辖范围,建议去法院”。朝阳公安分局经侦大队回应称,由于此机构有实体店铺与课程,只是经营不善,不能认定为诈骗,无法立案,建议以民事诉讼方式进行维权。

对于为何突然关停,北京睿智丰汇教育科技有限公司法人代表闫明福说:“当初觉得做早教前景好,就接了这家公司,也没仔细看账目,不久前才知道企业已严重亏损,长期负债经营,而之前负责出资和经营的韩国合伙人又找不到人了,公司实在没法继续经营,只好停业。”

事实上,北京市近年来已发生数起早教连锁品牌一夜之间关门的事件。例如,2014年11月,北京海淀区翠微路凯德Mall“创意宝贝”早教中心的家长,就因为机构跑路,向记者打来求助电话。

据他初步估算,目前因机构停课受损的家长近400人,需要赔付的各类费用300多万元。在生源较好的奥体分店,家长们自行估算受损人数共200多人,每人预付学费少则一万多,多则5万元,损失学费高达260多万元。

记者梳理发现,一些早教机构“跑路”的手法极其相似:法人代表变更后,多家分店无征兆相继关停;事发后教师、家长一头雾水,多处投诉却维权无门;实行预付学费制度,且数额不菲,未兑现课时费无法退回。

闫明福表示,他正设法联系有意向收购“艺术才谜”的企业,争取让孩子早日复课。至于赔偿,“还要等联系上公司实际运作人,目前个人实在赔不起”。

“霸王”预付款 育儿变托儿

辗转投诉屡被“踢皮球” “证据确凿”维权犯难

近期,记者先后就“创意宝贝”和“艺术才谜”早教中心关停事件进行了采访。从多位家长出具的付款收据来看,他们每次续费至少需要预付近百个课时,费用在1.6万元至2万元之间,有的家长为了获得更多折扣,甚至直接预付5万元。

为讨回学费,这些天心急如焚的家长们辗转公安、教育和工商等多部门反映投诉,得到的回复均是“不属于管辖范围,建议去法院”。被家长们寄予厚望的朝阳公安分局经侦大队对家长回应表示,由于此机构有实体店铺与课程,只是经营不善,不能认定为诈骗,无法立案,建议以民事诉讼方式进行维权。

“必须签订合同提前支付学费,不然孩子没法来上课。家长没有谈判的资格,只能选择接受或者带着孩子离开。”学员家长张沁无奈地说。