暑期亲子游火爆背后:产品同质化严重内容名不符实

暑假开始了,带着孩子一起出去玩对很多家长来说是“必须的”。面对市场上成百上千个冠以“亲子”的旅游线路,怎样才不会被忽悠?

原标题:暑期亲子游火爆背后:产品同质化严重 内容名不符实

亲子游占暑期旅游“半壁江山”

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近日武汉晚报记者探访武汉市多家旅行社发现,今年暑期旅游市场上,亲子游大多数占据预定量五到七成份额。在携程暑期的跟团游订单中,带孩子出行的游客占比达54.6%。相比其他月份,亲子游的比例提高超过100%。这部分亲子游群体中,一家三口出行的比例最大,占比50%。

  暑期旅游乱打“亲子”牌

各旅行社及网站预订情况显示,目前亲子游预订以省心省力的跟团游为主,同时自助游比例正在不断上升;而选择周边游的家庭更青睐自驾出游。当前亲子类主题乐园景区预订火爆,香港迪斯尼成为亲子游预订最热门景区。除了主题乐园外,动物园、海岛、自然景观、历史人文也是家长们热衷的亲子游内容。不少家长选择让孩子参加游学团,这也是近年相当火热的出游项目。

  暑期亲子游火爆,各个旅行平台都有名目繁多的亲子游线路

家长为“亲子游”舍得掏腰包

  每年暑期都是家长带娃出游的高峰期,旅游市场上,也一水儿都是与娃相关的旅游线路。

记者探访武汉市旅游市场发现,目前冠以亲子游的线路普遍比普通线路价格高10%至20%。譬如:武汉直飞吴哥窟线路,价格达到5000多元;直飞菲律宾长滩岛线路,价格也近5000元;香港迪士尼自助游最低也要2000多元。

  根据相关机构发布的《暑期出游预测报告》,今年暑期,出境游预订人次较去年同期上涨1.2倍,亲子家庭游等预订人次占比达五成左右。

选择国外游学的价格更高,花费上万元也是很正常。国内周边主题乐园、动物园海岛等也在几百到几千不等。

  然而,北京青年报记者调查发现,亲子游火爆的背后,却隐藏着产品同质化严重、内容单调、名不符实等问题。

多数亲子游“新罐煨老汤”

  现象

游客杨女士早在一个多月前就预订了泰国游。孩子一放假,一家三口就踏上了行程。到了当地却让她尴尬不已。4天的行程,孩子除了能玩玩沙滩和海水,再没有任何适合孩子玩的内容。且行程非常紧张,充满购物环节,甚至导游还一个劲推荐大家看人妖表演。杨女士质疑:“这是亲子游么?”

  暑期旅游亲子游订单占五成

旅游业内专家表示,目前市场上50%以上的亲子游都是不达标的“伪亲子游”。市场上普遍存在“亲子游=家庭游、儿童游”、“行程与普通产品无差异,没有针对儿童心理、生理特点设计”等情况。且行程单一,容易使客人疲劳,低价竞争等现象也较严重。整个市场仍然处于粗放的初级阶段,国家旅游管理部门没有对亲子游产品统一标准与界定,行业也没有约定俗成的成文规范。

  这两天,市民吴女士正在挑选旅游线路,她打算8月初带三年级的女儿一起出国玩一趟。然而,名目繁多的线路却让她看得有些“头大”:“都写着亲子游线路,可是也没看出来到底适不适合孩子参加,而且价格还真是不便宜。”

武汉易旅游旅行社副总经理陈刚介绍,目前市面上的旅游产品都是多年运作成熟的产品,包括购物、游览、自费等等利益环节都已经成型。新设计一款专门的亲子游产品,对企业来说成本太高。很多旅行社只是为了“应景”,到了寒暑假孩子有时间出游时,就把一些产品冠以“亲子游”推出。虽然价格高了一截,但内容却还是为成年人准备的。

  北青报记者查询各大旅行社近期主推的线路发现,亲子游无疑是目前最火的旅游主题。“今年1至6月参加亲子游的儿童较去年同期增长了55%,其中3岁以上的儿童占主力。今年上半年亲子游订单占我们总体旅游订单的三成以上,暑期亲子游的订单比例高达五成。”携程旅游相关负责人透露。

几招帮您鉴别真假亲子游

  近期相关机构针对亲子游的一份调查显示,96%的受访者表示愿意参与亲子旅游;出游次数方面,65.2%的受访者表示会带孩子出行2次,28%的受访者将安排3至4次出行。而从实际出行情况来看,过去一年,也有近9成家庭带娃一起出行。

陈刚表示,一款成熟的亲子游产品会充分考虑儿童的特殊性,会从行程安排到餐饮、交通等方面对孩子很“体贴”。譬如:在选择线路时,内容安排至少要有3个以上适合孩子玩的环节,像博物馆、海洋馆、游乐园或其他亲子互动项目,尽量减少购物等环节。“吃”对孩子也很重要。在参考行程中,家长要充分咨询餐饮情况,尽量安排适合孩子的餐饮。住宿方面,很多行程安排都是双人标间。最好选择大床房,让一家三口都睡得下。此外,针对不同年龄段的孩子,到底适合观光还是游学等内容,家长也应做足准备再选择相应产品。

  公开资料显示,2016年,我国在线亲子游市场规模达到207.9亿元,增速超过80%,预计今年亲子游市场规模将达近500亿元。然而,北青报记者调查发现,如此火爆的亲自游背后,却存在种种乱象。

  调查

  亲子游缺乏“亲子”元素

  北青报记者调查发现,目前市场上的亲子游产品往往形式大于内容。多数亲子游线路只是在原有产品基础上简单加以包装,比如加入一个或几个亲子主题要素,像是度假村型酒店、主题游乐园、海洋馆等,就摇身一变成了暑期爆款亲子游线路。

  在某旅行预订平台选择亲子游项目后,可以搜出数百条相关线路。然而,这些线路大多是在一长串旅游目的地名字后面加上了“亲子”两个字,内容与同款非亲子游产品相比并没有多大差别。比如一条“广西桂林+阳朔+漓江5日4晚跟团游”线路,其亲子团的概念主要体现在包含了儿童含自助早餐+亲子房间布置,但在最主要的景点和行程安排等方面则与普通线路无异。